破解统一通信UC的迷局之——企业应用
自2000年以来,统一通信UC在企业应用增长十分迅速。尤其是美国企业培训市场,2000年以前,统一通信UC方式占所有培训方式的比例还不足5%,到2004年这个比例就达到16.8%,而2005年则高达到24%。根据美国专业咨询机构Bersin & Associates的最新统计,2006年,在万人以上的机构中,有36%的培训是通过统一通信UC方式进行的。可以说统一通信UC已经占美国企业教育培训市场的三分之一,达到数百亿美元的市场规模。而当我们将目光转向国内的时候,看到的却是另一番完全不同的景象。虽然统一通信UC几乎在登陆美国的同时就来到中国,但从这几年来的应用情况来看却很难找到成功案例,统一通信UC始终是不温不火,一直都处于萌芽阶段。除了外企之外,国内一些国有大中型企业已经开始统一通信UC应用,尤其在金融、IT以及能源交通等行业,多数龙头企业都内部建立了统一通信UC系统。如果仅从在线课程数量、学习人数以及学习时间(课时)等数据来看,似乎效果还不错,但是从组织以及员工对的统一通信UC的综合评价来看,与国外的应用水平相比差距还是十分巨大的……查看全文
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